SEBALIK.COM, PEKANBARU – Penguatan komitmen garda terdepan Honda dalam memberikan pelayanan terbaik, tulus, dan profesional kepada konsumen setia Honda, PT. Capella Dinamik Nusantara (CDN) sering disebut Capella Honda, selaku Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Riau sukses gelar salah satu event besar yakni Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) tahun 2026 untuk para karyawan atau frontline people Honda se Riau guna apresiasi dalam memberikan kualitas layanan yang maksimal untuk para konsumen setia Honda.

Event KLHR yang dilakukan pada beberapa waktu lalu merupakan ajang tahunan yang dilakukan oleh Capella Honda untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada konsumen sepeda motor Honda.

Bertema “Satu Hati Indonesia: Membangun Kedekatan, Menghadirkan Kehangatan”, event ini dilakukan di tingkat dealer dan kemudian di lakukan di tingkat regional dan nantinya pemenang tingkat regional akan diberangkatkan ke Nasional di bulan Juli mendatang untuk berkompetisi dengan para pemenang Main Dealer tingkat regional lainnya dari seluruh Indonesia.

Harry Sutiono selaku Regional Head PT. CDN yang memberikan kata sambutan sekaligus menjadi pembuka event ini mengatakan, kami mengapresiasi seluruh peserta yang telah berpartisipasi dalam Kontes Layanan Honda Regional yang telah sukses diselenggarakan. Kegiatan ini merupakan bentuk komitmen kami dalam menjaga dan meningkatkan standar pelayanan kepada konsumen, sekaligus menjadi ajang untuk mengasah kompetensi serta profesionalisme seluruh insan layanan Honda.

"Melalui kontes ini, kami berharap dapat terus mendorong peningkatan kualitas layanan yang prima, cepat, dan ramah, sehingga mampu memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan setia Honda. Ke depan, kami akan terus menghadirkan program-program pengembangan yang berkelanjutan guna memastikan pelayanan Honda selalu menjadi yang terdepan di hati masyarakat, ujar Harry.

“Kami optimistis, hasil dari kegiatan ini akan mendorong peningkatan performa layanan secara menyeluruh dan berkontribusi langsung terhadap penguatan loyalitas pelanggan Honda di wilayah regional”, tutup Harry.

Tahun 2026 ini yang ikut serta dalam Kontes Layanan Honda ini pada kategori Front Line People (FLP), Pimpinan Jaringan, Deliveryman, Koordinator FLP, Customer Retention Officer (CRO), dan Front Line People Non Sales. Ini merupakan wujud nyata Honda fokus kepada layanan.

Seluruh peserta tampak antusias dalam mengikuti KLHR ini, berupaya memberikan terbaik dengan mengikuti beberapa tahapan penilaian yang meliputi aspek interaksi langsung dengan konsumen melalui Tes tertulis, Focus Group Discussion (FGD), Role Play, Sesi Presentasi, dan Interview Personal.

Rahman Nazliu salah satu pemenang pada kategori pimpinan jaringan dari Herry Motor Mandiri Rengat menyampaikan terimakasih buat PT. Astra Honda Motor dan PT. CDN yang sudah melakukan event seperti ini.

"Menurut saya, ini merupakan salah satu apresiasi yang dilakukan agar seluruh karyawan atau frontline people yang ada di seluruh Indonesia terkhususnya di Riau memberikan layanan yang terbaik buat konsumen setia Honda. Buat teman-teman yang belum naik ke podium, kita sudah menjadi pemenang di hati konsumen kita masing-masing. Semangat buat kita semua, ujarnya. (*)