SEBALIK.COM, PEKANBARU – Dalam rangka memperkuat komitmen peningkatan pelayanan publik yang cepat dan berkualitas bagi masyarakat, Bupati Kampar H. Ahmad Yuzar, S.Sos, MT melakukan silaturahmi ke Kantor Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Riau, Senin (12/1/2026).
Kedatangan Bupati Kampar disambut langsung oleh Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau, Bambang Pratama, SH, MH. Turut hadir dalam pertemuan tersebut Asisten III Setda Kampar Syahrizal serta Kepala Bidang Mutasi BKSDM Kampar Yesni Villia, S.IP, M.Si.
Dalam dialognya, Bupati Kampar menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat merupakan amanah yang harus dijalankan dengan penuh tanggung jawab, integritas, dan profesionalisme oleh seluruh aparatur pemerintah.
“Pelayanan publik adalah tanggung jawab utama pemerintah. Aparatur dituntut untuk terus berbenah, meningkatkan kinerja, serta memberikan pelayanan terbaik yang cepat dan tidak berbelit-belit. Oleh karena itu, masukan dan saran dari Ombudsman selalu kami tindak lanjuti demi peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar Ahmad Yuzar.
Ia juga menyampaikan bahwa Kabupaten Kampar menjadi salah satu daerah dengan capaian kepatuhan pelayanan publik tertinggi di Provinsi Riau. Berdasarkan penilaian Ombudsman RI Perwakilan Riau, Kabupaten Kampar meraih nilai 94,44 poin pada tahun 2024, masuk Zona Hijau dengan Kategori A, yang menunjukkan kualitas pelayanan publik yang telah memenuhi standar.
Melalui silaturahmi ini, Bupati Kampar berharap terjalin kesamaan persepsi dan penguatan komitmen antara pemerintah daerah dan Ombudsman agar pelayanan publik benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
“Pemerintah harus hadir di tengah masyarakat. Pelayanan publik harus cepat, mudah, dan mampu memberikan solusi,” pungkasnya. (*)
