SEBALIK.COM, BENGKALIS — Dalam rangka memastikan kesiapan pelayanan publik menghadapi masa Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025–2026, Bea Cukai Bengkalis menggelar Rapat Koordinasi (Rakor) bersama sejumlah instansi terkait. Rapat digelar di Aula KPPBC Tipe Madya Kepabeanan C Bengkalis, Rabu (10/12/2025).
Rakor ini membahas penguatan pelayanan moda transportasi laut di Pelabuhan Internasional Bandar Sri Setia Raja Selat Baru, yang diprediksi mengalami kenaikan jumlah penumpang sepanjang periode libur Nataru dan hari libur nasional.
Kegiatan tersebut dihadiri perwakilan Dinas Perhubungan Bengkalis, Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik, Imigrasi, Karantina, serta agen pelayaran Bengkalis.
Kepala Seksi Kepabeanan dan Cukai, Iwan Kurniawan, menegaskan pentingnya sinergi dan integritas dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
“Kita berdiskusi agar pelayanan tetap maksimal sesuai arahan Menteri Keuangan. Kami tidak hanya dituntut meningkatkan pelayanan, tetapi juga menunjukkan integritas yang jelas. Bea Cukai tidak bisa bekerja sendiri, perlu kolaborasi seluruh sektor pelayanan,” ujarnya.
Iwan menyampaikan apresiasi dan berharap rakor ini dapat meminimalkan kendala teknis di lapangan.
“Jika ada kendala di luar kemampuan petugas, kita harus selesaikan bersama dengan cepat. Kami butuh dukungan semua pihak,” tambahnya.
Sementara itu, Kepala Seksi Kepatuhan Internal dan Penyuluhan Ariyadi Permana Hamdani menjelaskan bahwa rakor ini menjadi langkah antisipatif menghadapi lonjakan penumpang.
“Peningkatan penumpang sudah pasti terjadi. Maka kita perlu menyiapkan strategi layanan sejak awal agar semua berjalan normal dan lancar,” katanya.
Dalam kesempatan yang sama, dilakukan penandatanganan komitmen integritas dalam rangka peringatan Hari Anti Korupsi Sedunia (Hakordia) dengan tema “Satukan Aksi Basmi Korupsi.” Penandatanganan dipimpin Kepala KPPBC Tipe Madya Kepabeanan C Bengkalis Eka Mustika Galih Sayudo, bersama Dishub, Diskominfotiks, Imigrasi, dan perwakilan agen pelayaran.
“Momentum Hakordia ini menjadi pengingat bagi kami agar selalu bekerja sesuai SOP. Jika kami salah, tegur kami. Bea Cukai Bengkalis siap memberikan pelayanan terbaik,” tegas Eka.
Di akhir rakor, Eka mengajak seluruh sektor pelayanan publik untuk bersama-sama mencegah tindakan yang melawan hukum demi menciptakan kenyamanan dan keamanan masyarakat Bengkalis. (*)
