SEBALIK.COM, BENGKALIS — Pemerintah Kabupaten Bengkalis bersama Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Riau menggelar Rapat Koordinasi Penyelenggaraan Pelayanan Pelabuhan Penyeberangan di Ruang Rapat Hang Tuah, Kantor Bupati Bengkalis.
Rapat ini membahas peningkatan kualitas pelayanan publik di Pelabuhan Penyeberangan Sei Selari dan Air Putih. Hadir sejumlah pejabat Pemkab Bengkalis, termasuk Kadis Perhubungan Adi Pranoto, Kabid PPIP Hurriagustianri, dan pejabat dari BPKAD.
Mewakili Bupati Bengkalis, Johansyah Safri, Staf Ahli Bidang SDM, menyampaikan komitmen Pemkab untuk meningkatkan mutu layanan transportasi laut. Ia berharap dalam tiga bulan ke depan akan ada peningkatan signifikan dalam aspek keselamatan, kenyamanan, dan efisiensi pelayanan penyeberangan.
Kepala Ombudsman RI Perwakilan Riau, Bambang Pratama, mengapresiasi langkah Pemkab Bengkalis dan menegaskan pentingnya penerapan standar pelayanan yang konsisten di seluruh kapal penyeberangan (Ro-Ro).
Rapat ini diharapkan menjadi langkah awal memperkuat sinergi antara Ombudsman dan Pemkab Bengkalis guna mewujudkan pelayanan pelabuhan yang transparan, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (*)
.jpg)
